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转退班须知

2013-10-09 16:34

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网上报名学员须知

您好,欢迎加入新东方!为使您更清楚地了解自己所拥有的权益和应注意的事项,请学员或代办人在报名交费前认真阅读以下制度,当您领取电子听课证时,表示您已同意遵守新东方学校相关报名制度,请您认真填写报名表上相关信息。


报名制度

1、现金报名的客户,请当面点清钱款费用,离柜、出门概不负责。

2、刷卡报名的客户,请认真核对POS单的刷卡金额,签字确认并妥善保存(POS单签名必须同信用卡背面相符,若不符我校有权拒绝使用)。

3、若需办理转、退班,刷卡报名学员转、请携带本人(或代办人)有效身份证件、学员电子一卡通、刷卡报名客户需出示POS单原件(若原件遗失者需携带持卡人身份证复印件),且款项只能退回报名时使用的银行卡账户(原卡原退),恕不退还现金,办理手续后15-20个工作日内到账。若原银行卡丢失必须出示银行开具的相应证明及新卡方可办理。

试听制度

1、正常开班后第一节课为试听期(一对一、一对六课程除外),学员在开课前或试听期内可以全额转班或者退班;

2、学员因个人原因未能享受试听期课程,视为自动放弃。

转、退班制度

1、请携带电子听课证原件、学员身份证原件、POS单、领取的教材到各校区报名点办理转、退班手续,如需代办,代办人需同时出示本人身份证原件。

2、应退金额=学员实际缴纳费用-(已上课次*单次课原价)。(单次课原价=班级原价/总课次)

停课(费用保留)制度

1、费用保留手续需在停课当日到报名前台进行系统操作,未能及时办理所剩余额与课时以系统为准。

2、办理费用保留时须出示电子听课证原件及学员身份证原件;如需代办,代办人需同时出示本人身份证原件。

3、保留的费用有效期为一年(自办理业务之日起计算),学员须在规定的时间内使用,过期无效。

其他注意事项

1、若未完整的上完整期课程而产生退费,则不享受课程优报班惠。

2、在课程结束后3个月内可至新东方福州学校各个校区前台申请开具发票,详情可咨询新东方福州学校各校区前台客服或拨打0591-83377000。


最终解释权归新东方福州学校所有








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